Para trocas ou devoluções, envie um email para [email protected]
DEVOLUÇÃO POR CANCELAMENTO/ARREPENDIMENTO
Você tem o direito de cancelar sua compra em até 07 dias após a entrega do produto, desde que o produto esteja novo (sem marcas de uso). O valor do produto devolvido será estornado em até 15 dias úteis.
TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Você tem o direito de trocar ou devolver um produto em até 30 dias após a entrega, desde que o mesmo apresente defeito de fabricação. A Zum irá analisar o produto para decidir entre a troca ou reparo.
